Politique de confidentialité

Citae assure la confidentialité des documents et informations qui lui sont communiqués par ses clients et des documents émis dans le cadre des missions qui lui sont confiées.

Le respect de la confidentialité des informations qui sont confiées par ses clients ou dont l’entreprise a connaissance est essentiel.

Les collaborateurs de Citae sont sensibilisés à cette dimension de leur activité dès leur intégration dans la société. Citae veille à la licéité du traitement des données personnelles qui lui sont confiées et respecte les droits des personnes en adoptant les dispositions suivantes :

• Les données personnelles traitées et conservées incluent les adresses numériques, professionnelles ou personnelles, que Citae peut collecter directement auprès de la personne concernée ou indirectement via des tiers, des réseaux sociaux ou des bases de données, notamment au titre de dispositions contractuelles ;
• Conformément à la réglementation, toute personne peut, sur demande, exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement de ses données personnelles auprès du délégué à la protection des données de Citae, à l’adresse : rgpd@citae.fr ;
• Un délégué à la protection des données peut être contacté à l’adresse « dpo@citae.fr » ;
• Toute personne peut introduire une réclamation auprès de la CNIL concernant ses données
  personnelles à l’adresse « https://www.cnil.fr//Fr/plaintes » ;
• Les données sont conservées sans limitation de durée.

Dans le cadre des surveillances externes réalisées :

• Par les prestataires d’audits internes ;
• Par les ministères nous attribuant les agréments nécessaires à la réalisation de nos activités ;
• Par notre organisme d’accréditation.

Nous sommes amenés à présenter des informations tenues pour confidentielles aux auditeurs et évaluateurs réalisant ces surveillances.

En aucun cas des informations concernant des missions faisant l’objet de dispositions contractuelles spécifiques de confidentialité ne sont divulguées.

Les intervenants de ces organismes sont eux-mêmes tenus à une obligation du respect de la confidentialité dans leurs activités. Nous ne pouvons dérober à ces obligations indispensables au maintien de notre activité.

Nous nous engageons à obtenir systématiquement de nos clients, la permission d’accès à leurs sites ou l’objet de leurs propriétés, pour les auditeurs ou évaluateurs amenés à réaliser l’inspection de nos processus.

Constance de Batz
Directrice des Opérations

24 juin 2026