De l’accessibilité à la certification NF Habitat : l’évolution technique de Mélissa chez Citae

Recrutée chez Citae en 2023, Mélissa incarne un profil opérationnel et polyvalent, à l’interface entre réglementation, architecture, urbanisme et enjeux d’usages.

Une première expérience opérationnelle axée accessibilité

Initialement formée à l’Institut de Géoarchitecture de Brest, elle rejoint l’agence de Clichy pour un stage de fin d’études en accessibilité. Six mois plus tard, elle intègre Citae en CDI, au sein du pôle Accessibilité, Usage & Bien-être.
Dès la fin de son stage et ses débuts en CDI, Mélissa est mobilisée sur des missions à forts enjeux réglementaires : diagnostics, études de faisabilité, accompagnement à la mise en conformité d’établissements recevant du public (ERP) ou encore adaptation de logements à destination de publics seniors.

Ses missions l’amènent à couvrir un large périmètre, aussi bien sur des bâtiments existants que sur des projets neufs et à accompagner différents types de clients :

• Collectivités territoriales,
• Maîtres d’ouvrages privés,
• Organismes publics comme le Conseil de l’Europe, pour qui elle intervient sur plusieurs sites emblématiques à Strasbourg.

« J’ai beaucoup apprécié la variété des projets et des contextes. Être en contact avec le client, pouvoir intervenir en phase terrain comme en phase réglementaire, c’est ce qui rend le métier concret. »

De l’accessibilité à la performance environnementale : une évolution cohérente

Avec une formation initiale orientée architecture et urbanisme, Mélissa manifeste rapidement un intérêt pour les sujets transverses liés à la qualité de l’environnement et du bâtiment durable. Forte de son appétence pour l’analyse réglementaire, elle se projette naturellement vers la performance environnementale, la requalification durable des bâtiments et l’économie circulaire.

Lors de son dernier entretien annuel en février 2025, Mélissa exprime clairement sa volonté d’orienter sa trajectoire vers le bâtiment durable. Une envie personnelle mûrement réfléchie, née de ses échanges réguliers avec les équipes spécialisées et d’un intérêt croissant pour les enjeux de transition environnementale. 

À l’écoute, Pierre de Varax, Directeur Général de Citae, accueille favorablement cette ambition et lui ouvre la voie d’un nouveau parcours métier, aligné avec les orientations stratégiques de l’entreprise. 

Cette évolution se structure autour de plusieurs leviers :

• Une montée en compétence progressive via une certification NF Habitat,
• Un accompagnement métier en binôme avec des référents internes,
• Des premiers projets aux côtés des équipes spécialisées en bâtiment durable et usages.

« Ce sont les échanges avec l’équipe Bâtiment Durable qui ont déclenché mon envie de me former. J’ai retrouvé des thématiques qui me parlaient, comme la sobriété des matériaux ou la logique de réemploi. »

Une évolution soutenue par la confiance et l’autonomie

Formée sur le terrain, Mélissa a rapidement gagné en autonomie au sein de l’agence de Noisy-le-Grand, qui réunit aujourd’hui 13 collaborateurs. La réorganisation de l’équipe a été pour elle un facteur de montée en responsabilité et d’auto-structuration.

« Le fait d’avoir pu prendre en charge seule des missions m’a fait gagner en assurance. On m’a fait confiance et j’ai pu affiner mes choix professionnels. »

Aujourd’hui, elle continue de finaliser certaines missions d’accessibilité tout en s’impliquant dans de nouveaux projets, notamment auprès de maîtres d’ouvrage comme Eiffage, sur des opérations liées au Grand Paris Express.

Une vision concrète du bâtiment durable

Avec son évolution récente, Mélissa ajoute une nouvelle corde à son arc : celle d’une expertise de terrain, appliquée aux enjeux du bâtiment durable.

Elle s’engage aujourd’hui à :

• Répondre à des objectifs normatifs exigeants,
• Traduire les référentiels en actions concrètes,
• Adapter les démarches aux contextes, aux usages, et aux contraintes propres à chaque opération.

Le profil hybride de Mélissa – entre architecture, réglementation et mise en œuvre – illustre parfaitement la dynamique portée par Citae : 

• associer technicité, agilité terrain et culture du service, pour des bâtiments durables, performants et adaptés à leurs usagers ;
• accompagner ses équipes dans leur montée en compétences pour construire une carrière professionnelle qui a du sens.